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如今“互联网+”的越来越火热,越来越多的90后大学生把互联网公司当成一个理想的工作岗位,但一些问题也伴随而来,随着90后甚至95后员工的入职,带来了一些新的管理难题,根据一线城市的互联网公司的HR形容,这帮年轻人“见的多,识的广”,“有主见,追求个性”,可选择的机会也多。日常管理稍有不慎就撂挑子不干、拍屁股走人。再加上跳槽是涨工资的一种手段,原打算就是一年一跳槽,干的不爽就半年一跳。
这些年轻人责任心不重,归属感不强,不懂奉献。是我们的管理没有与时俱进,没有抓住他们的心,不了解他们要什么。他们为何有底气说走就走,一方面是他们所掌握的很多专业是当前比较时髦的新技术,新思想,这类人才比较紧俏,走哪里都会有人要;二是互联网时代的创业潮,涌现出一大批创业公司,他们缺少品牌和技术优势,只有靠高薪四处挖墙脚,这些年轻人时不时会受到他们的诱惑,一跳槽工资往往上涨40%至200%,这个数据一点都不夸张,活生生的例子一直在上演。
这样的现实对于互联网工作留住人才,提升员工忠诚度着实是一个大的难题。这些年来,绝大多数公司的薪酬体系还是传统的以岗定薪为标准,但对当前90后技术研发人员的时候,显然已经不适应了,互联网公司倡导扁平式管理,敏捷开发快速迭代,与传统行业的研发概念是两回事,同时互联网公司研发人员的工作内容很难去固定衡量,研发工作往往采用项目制,在项目中发挥怎样的作用很难预测,也缺乏评估标准。
后来一些互联网巨头采用以能力定薪的模式,大家来了职位都是工程师,根据能力不同排成不同等级,根据能力等级制定薪酬。这样的薪酬体系一定程度上可以缓解上述问题。但前几年,在风口上的互联网公司多是重融资轻管理的,近年来,行业开始整合洗牌,不少先驱已经倒下,越来越多的公司更加重视内部管理,开源节流。在互联网寒冬来临之际,要想众志成城,团结一心。才发现之前并没有注重过团队建设,大家各司其职部门之间人都认不清,部门内沟通也很匮乏。
有个客户就是一家互联网公司的部门副经理,刚联系我们的时候就说,他刚去公司任职的第一周,部门经理就跟他深谈了一次,与其说是深谈,不如说是抱怨与无奈。按部门经理的说法,这个部门的员工都很年轻,不听话,能力有但工作不积极,之前处罚了几次也没起作用,反而愈演愈烈,希望副经理能想出办法改变这一局面。副经理新官上任,立即出台了几项措施,对下属员工约法三章,严格考核,不到一个月,就遭到无声的抵抗,开会没人发言,安排工作各种应付,找员工谈心也不说实话。天下有如此难管的员工吗?就不怕处罚,无视规章制度吗?他们还真不怕,在上海,员工都懂劳动法的,公司要经济处罚一个员工往往是很难举证的,外面的机会也多,今天被开除了,能得到一笔赔偿金,一周内就能找个工资更高的工作,公司还要承担高额赔偿金和招聘成本。
这可如何是好?最终他决心放下经理的架子,先尝试与员工打成一片。然后就想到了我们巴顿拓展,我们针对这样的情况,制定了一套适合打破团队隔阂,增加交流沟通的经典课程,再结合一项休闲娱乐的运动。让部门从上到下都有个巨大的改变,活动前大家都是各自抱着手机玩各自的;活动中在我们专业培训老师的引导下逐渐放开,开始交流合作;活动结束后都是有说有笑,不停的讨论大家在活动中的表现。
这名经理后来和我们反馈,他明白了一个道理,对这些年轻人,跟他们讲道理是没用的,道理他们都比你还明白。得跟他们讲情怀讲集体,所谓情怀,也是这个集体的情怀,需要给他们足够的重视,把他们当作集体的一份子,而不是上下级关系。这样他们也会把集体当作一个大家庭,大家有福同享。平时在工作上多一些指导和帮助,让他们感觉到自己在成长,而不是不闻不问;到调薪的时候,多考虑他们的感受,而不是象征性的调薪;该争取福利的时候,为他们谋福利,而不是只顾自己。大家有难同当,工作上大家一起分担,带头冲在前头,而不是自己喝茶看着大家忙活;工作出问题了,先找自己责任和问题所在,再同下属分析原因,而不是让下属扛;开会先讲自己的工作和计划,帮下属解决困难,而不是只听汇报没下文。虽然一系列的措施也是他自己之后再实行的,和员工处理好关系也是有其个人魅力的原因。但他对我们巴顿拓展还是赞不绝口,深圳拓展培训确实是很有效果,也让他找到一条管理的新方法。
这虽然只是一个个例,但不得不承认对当前互联网公司的人员管理带来一定的启示,相信不管什么时期,提高新员工对公司的归属感一直是为管理者所重视的。由于代沟的存在,可能在公司里,管理者想和员工打成一片不大合适,也许反而适得其反,让员工觉得领导只是做做样子。所以,为什么不考虑把大家组织在一起来一场拓展培训呢?我们巴顿拓展的培训课程开展过程中,坚持着“无年龄”,“无性别”,“无职位”的原则,对于打破企业或者部门之间人员的隔阂,增加沟通和合作有奇效。
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挑战毕业墙
一面4.2米的高墙,没有任何求生工具并要求在规定的时间内完成逃生的任务,在绝境面前你会如何抉择。此项目包含团队工作中所代表的诸多意义,有聆听,组织,领导,配合,沟通等,学员通过完成此项目,充分感受一个团队在完成某项大型工作时所表现的团队精神与力量。
作为最后一个项目,翻越高达4.2米的逃生墙是贴心团队所面临的最终考验,这是一个包含毅力、力量、信任、坚持、舍己与团队协作的考验。教练只给予我们了三个道具:求生的勇气、队友的肩膀和团队的协作精神,对我们来说这是一个很艰巨的挑战。
在这项活动中,有位于人墙下方的“墩”;有在墙上进行拉扯“绳”;有在外围进行保护的“手”;以及承担团队错误的“人”。作为团队的一员而各司其职,每个人每个角色都很重要。一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水,每个人都在借助身边人的力量向上爬,群体中的人都是互动的,帮忙他人也是在帮忙自我。
这就像我们平日里的工作一样,每个人都是贴心医院的一颗齿轮,但正是有了这一个个齿轮,贴心医院才能转动起来团结奋进的团队,我们感受到身处其中的自豪,青春洋溢的集体,我们有理由期待更加美好的明天!
从一开始的唯唯诺诺到在后来的自信满满再到后来的眼神交流,这是团队间默契和团队精神的体现,是支持,是鼓励,是信任,是感动,是更多不能用言语形容的心意相通。正是这些团队同舟共济的精神,实现了一次次自我超越和团队熔炼。
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破冰是否成功对整个拓展培训是否能达到预期效果到到至关重要。深圳拓展训练但破冰不能局限在做一个破冰项目没可以啦。破冰应该包括三层含义:
拓展训练开营前的团队破冰有什么作用
(一)参训学员之间的关系解冻,团队的氛围、团队成员之间的关系达到一种融洽的状态。
(二)参训学员对拓展训练本身的认识由不了解、有偏见、不重视通过成功的破冰达到一种正确对待拓展训练的心理状态。
(三)参训学员与拓展教练之间的关系由不认识、不信任、不放心甚至不接受(心理上)通过破冰对教练产生正确的看法,认可教练,接受教练。
因此,破冰不只是做一两种破冰活动这么简单的事,如果是两天一夜的训练,有效的破冰一般在头一天的半天,即通过一段时间的磨合和接触,逐渐产生兴趣和依赖感!
同时,破冰时间的长短和效果的好坏与学员参训时的心态、心理预期以及学员的整体层次和素质都有着很大的关系。方法也是要有针对性的选择,比如,对于一些平时不常在一起的学员,平时接触不多,那么破冰就应多采取一些活跃团队气氛的,有一定的沟通和肢体接触的活动和项目。如果是团队职位层次较高,对拓展兴趣不大的学员,就要有针对性地设置一些经典项目,通过一到两个项目的成功操作和教练的精彩点评让学员感受的拓展训练的意义和魅力。如果是学员由于各种原因对教练不信任,则要教练在训练中用真诚和尽心尽力来感化学员。
总之,破冰是深圳拓展培训中的重要一环。好的开始是成功的一半,有效的破冰也是培训成功的一半!
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